Rok 2019 to przełomowy moment w działalności ERV - światowego lidera ubezpieczeń podróży. Po ponad 10-letniej współpracy z grupą ERGO, ERV połączyło się ze spółką i zmieniło nazwę na ERGO Ubezpieczenia Podróży. Moment ten wygenerował wiele korzyści dla międzynarodowej spółki, ale wywołał też zamieszanie w kontakcie z dotychczasowymi klientami. Byliśmy na miejscu, by doskonale wdrożyć wizerunek marki w te zmiany. Strategia nowej komunikacji ożywiła profile marki w mediach społecznościowych i stopniowo uświadamia rebranding znanego ubezpieczyciela.
Tak duża, globalna zmiana - która objęła nazwę oraz identyfikację wizualną - wymagała silnego ugruntowania w historii marki. Stworzyliśmy BRAND STORY o światowym ubezpieczycielu, który na przestrzeni ponad 100 lat wielokrotnie dostosowywał się do zmian i był zawsze tam, gdzie potrzebował go klient. Podkreśliliśmy, że priorytetem marki jest dobro klienta i jego poczucie wsparcia w podróży. Zapewniliśmy, że nowa wzmocniona spółka spełnia te oczekiwania jeszcze lepiej.
Na kanwie historii "od ubezpieczenia dla
osób podróżujących koleją w 1907 roku do światowego lidera w
roku 2019"
zbudowaliśmy reklamę prasową, która została opublikowana w
branżowym czasopiśmie.
Wsparliśmy markę projektem ścianki
konferencyjnej,
czy banerów reklamowych, które znalazły się na biletach
lotniczych.
Nasze zaangażowanie kreatywne jest widoczne na eventach, w których
uczestniczy marka ERGO Ubezpieczenia Podróży. Tworzymy okazje do
interakcji z marką - gry, zagadki i doświadczenia - m.in. podczas
targów podróżniczych.
Zbudowaliśmy plan komunikacji w mediach
społecznościowych,
a także na bazie wytycznych klienta zaprojektowaliśmy lekki i
interesujący dla odbiorcy Key Visual.
Stworzyliśmy wizerunek przyjaznego towarzysza, który dzieli się
pasją podróżowania,
inspiruje i udziela niezbędnego wsparcia, kiedy odbiorcy gromadzą
najlepsze wspomnienia z podróży.
Dzięki przydatnym w podróży
informacjom,
a także ciekawostkom podróżniczym, wzrósł poziom interakcji na
fanpage'u.